Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 98w62

Trong phạm vi tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa sau:

• "98w62" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 98w62.cam và các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 98w62.
• "Tài khoản": Hồ sơ đăng ký cá nhân được tạo ra bởi người dùng trên hệ thống 98w62, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư thực": Số tiền VNĐ do người dùng nạp vào tài khoản và chưa sử dụng cho bất kỳ hoạt động cá cược nào.
• "Số dư thưởng": Số tiền được cộng vào tài khoản từ các chương trình khuyến mãi, chịu ràng buộc của điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• "Vòng cược" (Rollover/Wagering): Số lần người dùng phải đặt cược tổng giá trị tiền thưởng trước khi đủ điều kiện rút tiền thưởng đó.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu của 98w62 nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và gian lận.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi 98w62, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, slot game, đá gà và bắn cá.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 98w62, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 98w62 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào có thể áp dụng.
• Chưa có tài khoản nào khác tại 98w62 (kể cả tài khoản đã bị đóng hoặc đình chỉ trước đó).
• Đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay bên thứ ba nào.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 98w62. Tuyệt đối không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác, kể cả nhân viên của 98w62. Nhân viên 98w62 sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

Người dùng phải thông báo ngay lập tức cho 98w62 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của mình. 98w62 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sử dụng thiết bị không an toàn.

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản từ các thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng không an toàn.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.

Tất cả giao dịch tài chính tại 98w62 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 98w62 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang đến sự tiện lợi tối đa cho người chơi.

Quy định rút tiền: Người dùng chỉ được rút tiền về đúng phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền. 98w62 có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi giá trị rút vượt ngưỡng quy định. Toàn bộ giao dịch rút tiền được xử lý tự động và không mất phí từ phía 98w62 — phí giao dịch (nếu có) do phía ngân hàng hoặc ví điện tử thu.

98w62 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng biệt được công bố cùng với từng chương trình, cộng với các quy định chung sau đây:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần bị coi là gian lận.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng để cá cược trong hệ thống 98w62 và không thể chuyển nhượng, đổi lấy tiền mặt hoặc chuyển sang tài khoản khác.
• Yêu cầu vòng cược (rollover) của từng chương trình được tính trên tổng số tiền thưởng nhận được, không phải trên tiền thắng từ tiền thưởng.
• Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp cụ thể được công bố trong chi tiết từng chương trình khuyến mãi.
• 98w62 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng bất lợi đến các thưởng đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.
• Tiền thưởng hết hạn chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị xóa khỏi tài khoản và không được hoàn lại dưới bất kỳ hình thức nào.

Mỗi loại trò chơi và sản phẩm cá cược trên nền tảng 98w62 có bộ quy tắc riêng được hiển thị chi tiết trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi tham gia. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi bao gồm:

• Mọi kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiể m định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể bị hủy hoặc thay đổi. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống làm gián đoạn trò chơi, 98w62 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc tái lập ván cược được quy định cụ thể cho từng loại trò chơi.
• Kết quả được hiển thị trên màn hình của người dùng là kết quả chính thức. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị và dữ liệu máy chủ, dữ liệu máy chủ của 98w62 sẽ được ưu tiên.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho lệnh cược đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó.

Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, 98w62 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:

• Tạo nhiều tài khoản để gian lận khuyến mãi hoặc lách giới hạn tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hoặc quy trình trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 98w62 để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng tài khoản 98w62 cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố dưới mọi hình thức.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 98w62.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.

98w62 cam kết thúc đẩy lối chơi có trách nhiệm và nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện đối với một số cá nhân. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong khoảng thời gian nhất định để tránh mất kiểm soát tài chính.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt nhắc nhở hoặc giới hạn tổng thời gian sử dụng nền tảng mỗi ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại — dành cho người dùng nhận thấy cờ bạc đang gây hại cho cuộc sống của họ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 98w62 để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 98w62 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại, chi phí hay chi tiêu nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của 98w62.
• Mất mát do truy cập trái phép vào tài khoản người dùng gây ra bởi sơ suất của chính người dùng trong việc bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất về danh tiếng, lợi nhuận bị mất hoặc bất kỳ thiệt hại hậu quả nào khác.

Dịch vụ của 98w62 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". 98w62 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trách nhiệm pháp lý tối đa của 98w62 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Người dùng tự đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải rút toàn bộ số dư thực còn lại (số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy).

98w62 đình chỉ hoặc đóng tài khoản: 98w62 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể hoàn thành xác minh KYC.
• Phát hiện người dùng dưới 18 tuổi.
• Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tội phạm được nghi ngờ hoặc xác nhận.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư thưởng sẽ bị tịch thu. Số dư thực có thể được hoàn lại sau khi quá trình điều tra kết thúc, tùy thuộc vào mức độ vi phạm và quyết định cuối cùng của 98w62.

98w62 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của 98w62 sau khi các điều khoản được cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 98w62, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ (ngày làm việc).
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp qua chat trên website, từ 07:00 đến 23:00 (Giờ Việt Nam) mỗi ngày.

Quy trình giải quyết khiếu nại: Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản (email) trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề. 98w62 cam kết phản hồi và giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập hoặc tòa án có thẩm quyền.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước khi đưa ra các biện pháp pháp lý chính thức.